डीएम प्रशांत आर्य ने मुख्यमंत्री शिकायत हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों के समाधान को लेकर जिला कलेक्ट्रेट में हुई बैठक में सभी संबंधित विभागों को 36 दिन या उससे अधिक समय से लंबित शिकायतों का जल्द समाधान कर पोर्टल पर अपडेट करने के निर्देश दिए। डीएम ने 180 दिन से अधिक लंबित शिकायतों पर चिंता व्यक्त की तथा इनका समाधान जल्द करने के साथ ही उसकी रिपोर्ट आगामी बैठक में प्रस्तुत करने के संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिये। डीएम ने सभी विभागों के नोडल अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे नियमित रूप से पोर्टल पर लॉगिन कर शिकायतों की निगरानी करें तथा शिकायतों के प्रभावी और गुणवत्तापूर्ण समाधान पर ध्यान दें ताकि एक ही प्रकार की शिकायतें बार-बार न आये साथ ही यह ध्यान रखा जाए कि कोई शिकायत लंबे समय तक लंबित न रहे। बैठक में सीडीओ एस. एल. सेमवाल, एडीएम मुक्ता मिश्र, डीएफओ डी.पी बलूनी,एसडीएम डुंडा देवानंद शर्मा, एसडीएम भटवाड़ी शालिनी नेगी,सीएमओ डॉ. बी.एस. रावत,मुख्य शिक्षा अधिकारी अमित कोटियाल, महाप्रबंधक जिला उद्योग केंद्र शैली डबराल, जिला पर्यटन विकास अधिकारी के.के. जोशी सहित विभिन्न अधिकारी उपस्थित रहे।